全球化既是一個事實，又是一個過程
全球化內涵： 在世界層麵上，全球化是國家之間日益增長的經濟相互依賴性，反映在商品，服務，資本和資訊等方麵不斷增長的跨國流通上。
在國家或地區層麵上，全球化指一個國家或地區的經濟與世界其他領域之間的聯絡程度。
在產業層麵上，全球化指某一產業在全球範圍內的擴張和活動，以及在全球國家或地區間相互依賴的程度
在公司層麵上，全球化指公司在各國或地區的收入分佈和資產擴展的程度，以及與各國或地區的資本，商品和資訊的跨國或地區交流程度。
聯合國貿易與發展會議用跨國化指數反映公司的全球化程度
全球化管理的環境因素： 全球化的一般環境： （1）政治與法律環境（國家政治體製，政治的穩定性，政府對外來經營者的態度，法律環境） （2）經濟和技術環境（經濟體製和經濟政策，經濟發展水平及其發展潛力，市場規模及其準入程度 科技發展水平，社會基礎設施）
（3）文化環境（文化因素是指企業所在的國家或地區中人們的處世態度，價值取向，道德行為準則，教育程度，風俗習慣等構成的環境因素。）
霍夫斯泰德反映各國地區文化環境的指標： 權力距離 個人主義和集體主義 不確定性的避免 男性化或女性化 長期導向或短期導向
全球化的任務環境： 供應商 銷售商 顧客 競爭對手 勞動力市場及工會
全球化管理者關鍵能力： 國際商務知識 文化適應能力 換位思考能力 創新能力
管理者如何培養全球化管理關鍵能力 其一，從經曆中學習 其二，從工作任務中學習 其三，從關係中學習
國際化經營的進入方式：出口，非股權投資，國際直接投資
出口：指企業將國內生產和加工的產品輸往海外目標市場活動。（初級的表現形式，分為間接出口和直接出口） 間接出口：是一種與目標市場聯絡較為鬆散的進入方式 ；直接出口：是出口階段的最高形式。 出口優缺點： 優點：資源投入少，風險小 缺點：成本支出大，遇到關稅與非關稅壁壘，控製程度低
非股權投資：（ “合同安排” ） 國際化經營第二階段 ；種類：特許，合同製造，管理合同
特許：是當事人一方將其技術，商標或專利的使用權轉讓給另一方，由後者按合同規定使用的交易行為
合同製造：是指企業利用目標市場國廠商現有的設備和條件生產規定產品的經營方式
管理合同：是通過向目標市場國的某一企業提供管理技術，或負責該企業的經營管理等，藉以進入海外市場的一種方式。
非股權安排優缺點： 缺點：資源投入大，風險大。 可能造成技術泄密，從而喪失所有權優勢 優點：可以繞開貿易壁壘，節省關稅支出
國際直接投資： 以控製權為目的的國際資本流動 包括：合資進入和獨資進入，新建進入和購併進入 購併進入包括：橫向購併，縱向購併和混合購併
橫向購併：指對隸屬同一產業部門，其產品屬於同一產品市場的企業的購併。
企業在全球化和當地化之間選擇恰當組織模式
組織模式 ：
多國組織模式：分權聯盟
國際組織模式：協同聯盟
全球組織模式：集權中心
跨國組織模式：一體化網絡
豪斯—領導風格